Política de Privacidade e Segurança

Compromisso com a Privacidade dos Clientes

A Especiale Cestas prioriza a privacidade, confidencialidade e segurança dos dados de seus clientes em todas as etapas de navegação, compra e entrega. Reforçamos nosso compromisso em tratar as informações com transparência e responsabilidade, seguindo as melhores práticas do mercado e as regulamentações vigentes.

Uso e Proteção de Dados

Dados cadastrais não são compartilhados: As informações fornecidas pelos clientes não são vendidas, trocadas ou divulgadas a terceiros sem autorização explícita.
Finalidade específica: Utilizamos os dados apenas para:
- Processamento e entrega de pedidos.
- Cobrança e confirmação de transações.
- Participação em promoções (quando solicitado pelo cliente).
Atualização cadastral: É fundamental manter dados pessoais e de entrega atualizados para assegurar a correta finalização das compras.

Cookies e Melhoria Contínua

Para otimizar a experiência de navegação, utilizamos cookies e dados de sessão com os seguintes objetivos:

Análise de perfil do público: Identificamos preferências e comportamentos para aprimorar produtos, serviços e conteúdo.
Personalização do atendimento: Garantimos uma jornada de compra mais intuitiva e relevante.
Segurança reforçada: Monitoramos atividades suspeitas para prevenir fraudes.

Proteção de Acesso

Sigilo absoluto: Todas as informações são armazenadas e processadas com máxima confidencialidade.
Responsabilidade compartilhada: Recomendamos que os clientes não compartilhem suas senhas, mesmo com conhecidos, para evitar acessos não autorizados.
Transparência em atualizações: Qualquer modificação em nossa Política de Privacidade será comunicada neste canal.

Segurança das Transações

A Especiale Cestas adota os mais avançados protocolos de segurança digital, garantindo que todas as transações sejam protegidas contra interceptações e fraudes.

Criptografia e Certificação SSL

HTTPS e cadeado verde: Nosso site utiliza SSL (Secure Socket Layer), que:
- Criptografa dados digitados (como informações pessoais e financeiras).
- Impede o acesso por terceiros durante a transmissão.
Proteção integral: Dados de cartões de crédito, endereços e históricos de pedidos nunca são expostos.

Sistemas de Prevenção a Ameaças

Nossa infraestrutura conta com:

IPS (Intrusion Prevention System): Bloqueia tentativas de invasão em tempo real.
Firewalls de Rede e Aplicação: Filtram acessos não autorizados.
Anti-DDOS: Neutraliza ataques de sobrecarga aos servidores.
Armazenamento criptografado: Dados cadastrais são protegidos com tecnologia de última geração.

Pagamentos Seguros

Ambiente 100% confiável: Processamos pagamentos via gateways certificados, sem armazenar dados sensíveis.
Diversidade de opções: Cartões de crédito/débito, PIX e outros métodos com validação antifraude.

Especiale Cestas e Presentes Online
Sua segurança e satisfação são nossa prioridade.